La FFSA, le Gema et les partenaires sociaux organisent un forum sur la mixité et la diversité dans l’assurance

Elaboré à partir des enquêtes menées par l’Observatoire de l’évolution des métiers de l’assurance (OEMA), la FFSA, le Gema et Opcassur, ce rapport sera actualisé tous les ans. Objectifs :

• informer et suivre l’évolution de la mixité et de la diversité dans le secteur,
• recenser les bonnes pratiques des sociétés d’assurances en la matière.

La mixité et la diversité sont des leviers de motivation importants dans un secteur qui a connu de profondes mutations et doit relever un certain nombre de défis : renouvellement des compétences dans un contexte de départs massifs à la retraite, allongement de la vie professionnelle, industrialisation du secteur, développement d’une culture de service.

Pour favoriser la mixité et la diversité, un accord de branche a été signé le 19 décembre 2008 par la FFSA,  le GEMA, la CFDT, la CFE-CGC et la CFTC. Avec cet accord, les sociétés d’assurances s’engagent notamment à faciliter l’insertion des jeunes, à soutenir l'évolution professionnelle des femmes, à favoriser l’emploi des seniors et à préserver celui des handicapés. C’est sur la base des indicateurs fixés dans cet accord qu’a été établi le rapport « Mixité et Diversité dans les sociétés d’assurances » dont voici les principaux enseignements.

La majorité des nouveaux entrants sont des jeunes

En 2008, les sociétés d’assurances ont recruté 14 000 salariés, soit un taux de nouveaux entrants de 9,9 % (le chiffre le plus élevé depuis 2002). Les jeunes de moins de 30 ans représentent 55,4 % de ces nouveaux entrants.

Les contrats de travail proposés sont en grande majorité des CDI (66,8 %). Le taux de CDD, 20,1%, est le plus faible depuis 2002. Enfin, les contrats en alternance, puissants vecteurs de mixité sociale et d’intégration, connaissent une forte progression. En 2008, ils concernent 2 600 jeunes, soit 3 fois plus qu’en 2002.

Dans le cadre de leur politique de diversité et de mixité dans leurs recrutements, certaines sociétés d’assurances participent également à des forums de recrutement dans des quartiers dits « sensibles ». Et d’autres utilisent le curriculum vitae anonyme.

Les cadres se féminisent

L'assurance est un secteur ouvert aux femmes qui représentent 58,9% des effectifs au 31 décembre 2008.

La place des femmes progresse parmi les cadres. La parité est atteinte et même dépassée en classe 5 puisque 51,2 % des cadres de cette classe sont des femmes. Mais plus le niveau hiérarchique est élevé (classes 6, 7 et cadres de direction), moins les femmes sont présentes. Néanmoins, cet écart entre les hommes et les femmes se réduit régulièrement, à proportion d'environ un point par an. Et, en moyenne, les femmes sont promues cadre plus tôt que les hommes (42,4 ans contre 44,4 ans).

Pour favoriser la parentalité, certaines entreprises d’assurances ont décidé de prendre davantage en compte les contraintes familiales dans l'organisation du travail. Des pratiques de fonctionnement prévoient, par exemple, d'éviter les réunions le mercredi et/ou en fin de journée.

Le maintien dans l’emploi des seniors

Depuis plusieurs années, les sociétés d’assurance se préoccupent des seniors et favorisent leur maintien dans l'emploi. Les 45 ans et plus représentent 42,5% des salariés du secteur et les 55 ans et plus 13,6% (quasiment deux fois plus qu'en 2002). En 2008, 8,8% des salariés embauchés ont plus de 45 ans.

Au sein de la branche professionnelle, l'âge moyen de départ à la retraite recule chaque année pour s’établir à 59 ans et 4 mois en 2008 (contre 56 ans et 1 mois en 2002).

Pour mieux accompagner cette seconde partie de vie active, des entretiens de carrière sont aujourd’hui couramment  proposés aux salariés de 45 ans et plus. L’accent est également mis sur la transmission des savoirs, via le tutorat, avec une reconnaissance officielle de la compétence des seniors.

Des politiques volontaristes pour les handicapés

Les personnes en situation de handicap déclaré représentent 1,9% des effectifs du secteur de l’assurance. Et, en tenant compte des emplois directs ou indirects générés par les nombreux partenariats signés notamment avec des ateliers protégés, ce taux atteint 2,3%.

Pour favoriser l’emploi des handicapés, plusieurs entreprises se sont engagées à transmettre systématiquement et en priorité leurs offres de poste à des associations spécialisées. Par ailleurs, certaines fixent des  objectifs quantitatifs d'embauche, en CDI, CDD ou alternance.

Une politique de formation ambitieuse au service de la mixité/diversité

Les sociétés d’assurance accordent une grande importance à la formation : 5% de leur masse salariale y est consacrée. Résultat : le taux d'accès des salariés du secteur à la formation atteint 75% (contre 40,2 % tout secteur confondu).

La formation constitue un levier important pour favoriser la mixité et la diversité au sein des entreprises d’assurances. Ainsi une attention particulière est clairement affichée pour les plus de 45 ans. Selon les entreprises et les partenaires sociaux, la problématique de l'allongement de la vie professionnelle passe par un maintien des compétences, mais aussi par un processus de remotivation des seniors désormais pris en compte dans les politiques de formation.

Enfin, l'intégration des jeunes issus de quartiers dits sensibles, y compris pour des premières expériences de type "job d'été", comporte des phases de formation à la vie en entreprise et à ses codes de comportement.