Trouvez la réponse à vos questions

L'e-constat auto sur smartphone

L'e-constat auto sur smartphone
Actualité , 24/05/2016

Pour répondre aux attentes des assurés qui recourent de plus en plus aux technologies mobiles dans leur vie quotidienne, les assureurs français mettent à leur disposition, depuis  1er décembre 2014, l’application e-constat auto. Téléchargeable gratuitement sur l’Apple Store et Google Play, elle permet aux assurés, à partir d’un smartphone, de déclarer directement leurs accidents matériels à leurs assureurs, sur le modèle du constat amiable papier.

assurance auto | constat amiable

Assurance multirisques habitation : les garanties du locataire

Assurance multirisques habitation : les garanties du locataire
Fiche pratique , 24/05/2016

Le locataire est responsable des dommages qu'il cause pendant la durée de la location de son logement. Aussi, doit-il obligatoirement souscrire une assurance habitation. 

Ces contrats couvrent toujours certains événements : incendie, explosion, dégât des eaux,  catastrophe naturelle, catastrophe technologique, tempête et attentat. Mais également le vol, les bris de glaces ou dommages aux appareils électriques. Par ailleurs, le contrat d'assurance multirisques habitation couvre la responsabilité du locataire :

- envers son propriétaire pour tous les dommages qu'il pourrait causer aux biens loués;
- envers ses voisins et des tiers.
En outre, le contrat d’assurance que souscrit le locataire couvre la responsabilité civile vie privée.

assurance habitation | assurance vol | dégât des eaux | incendie

Trajet scolaire et assurances : questions - réponses

Trajet scolaire et assurances : questions - réponses
Questions/réponses , 24/05/2016

Qu’ils se rendent à l’école seuls ou accompagnés, quels que soient leurs modes de déplacement, les enfants peuvent être victimes d’accidents sur le trajet de la maison à l’école.

Comment sont-ils couverts ? En cas d’accident, quelles assurances peuvent jouer ?

assurance enfant | assurance scolaire | assurance scooter

Assurance auto, moto : le bonus-malus

Assurance auto, moto : le bonus-malus
Actualité | Fiche pratique , 23/05/2016

La cotisation d’assurance auto est calculée à partir de plusieurs critères (caractéristiques du véhicule, usage qui en est fait, profil du conducteur, zone géographique, risques couverts…). Chaque année, cette cotisation est multipliée par un coefficient de bonus-malus (appelé également coefficient de réduction-majoration).

assurance auto | bonus malus | tarif assurance auto

L'indemnisation des dommages corporels

L'indemnisation des dommages corporels
Actualité | Fiche pratique , 20/05/2016

Vous ou vos proches avez été blessé : des garanties d'assurance peuvent intervenir. Quels sont les contrats d'assurance concernés et les démarches à entreprendre ?

dommage corporel | inondation | tempête

L’assurance dommages ouvrage en 12 questions

L’assurance dommages ouvrage en 12 questions
Actualité | Questions/réponses , 18/05/2016

Désordres en cours de construction, faillite du constructeur, malfaçons constatées à la réception, désaccord avec les conclusions de l'expert... Le point sur l'assurance et les démarches à effectuer.

assurance construction | dommage ouvrage

L’assurance de la responsabilité civile de l’entreprise

L’assurance de la responsabilité civile de l’entreprise
Actualité | Fiche pratique , 13/05/2016

L'entreprise est parfois responsable de dommages corporels, matériels ou immatériels causés à des tiers (clients, visiteurs...) pendant son activité. L’assurance responsabilité civile permet à l’entreprise de garantir  les conséquences financières de ces dommages.

assurance entreprise | responsabilité civile

Activités sportives : êtes-vous bien assuré ?

Activités sportives : êtes-vous bien assuré ?
Actualité | Questions/réponses , 11/05/2016

La pratique du sport peut comporter des risques d’accident. Dès lors, il est important d’être bien assuré. Quelle assurance souscrire ? Que couvrira-t-elle ?

assurance accident | assurance sport

Indemnisation des dommages : le rôle de l’expert d’assurance, les étapes de l’expertise

Indemnisation des dommages : le rôle de l’expert d’assurance, les étapes de l’expertise
Actualité | Questions/réponses , 10/05/2016

L’indemnisation des dommages en cas de vol, d’incendie, de dégât des eaux, d’accident de la route… est évaluée, soit de gré à gré entre l’assureur et l’assuré, soit par un expert d’assurance.

accident route | accident voiture | dégât des eaux | expert assurance | incendie | véhicule endommagé

Assurance multirisques habitation : l’indemnisation des biens mobiliers

Assurance  multirisques habitation : l’indemnisation des biens mobiliers
Actualité | Fiche pratique , 4/05/2016

En assurance habitation, le mode d’indemnisation des biens mobiliers varie selon que ceux-ci sont assurés en valeur d’usage, valeur à neuf ou rééquipement à neuf. Pour chiffrer les dommages, l’expert évalue le taux d’usure ou de vétusté des biens sinistrés. A quoi correspondent ces différentes valeurs d’assurance ?

assurance habitation | assurance vol | catastrophe naturelle | dégât des eaux | incendie | inondation

Assurance : le recours à la Médiation de l’Assurance

Assurance : le recours à la Médiation de l’Assurance
Actualité | Fiche pratique , 3/05/2016

Un consommateur en litige avec une société ou une mutuelle d'assurances peut faire appel à la Médiation de l'Assurance. La procédure de médiation est gratuite, écrite et confidentielle.

médiateur assurance

Votre cotisation d’assurance : la taxe fiscale et les contributions fixées par la réglementation

Votre cotisation d’assurance : la taxe fiscale et les contributions fixées par la réglementation
Fiche pratique , 29/04/2016

La cotisation que vous payez pour votre assurance inclut une taxe fiscale obligatoire et, le plus souvent, des contributions, qui peuvent évoluer au gré de nouvelles dispositions réglementaires ou légales.

tarif assurance

Assurance vie : de la souscription au paiement de la prestation

Assurance vie : de la souscription au paiement de la prestation
Fiche pratique , 29/04/2016

Vous souhaitez contracter une assurance vie : quelles sont les obligations d'information de l'assureur, les démarches à effectuer ? Le point sur les modalités régissant le contrat d'assurance vie, de la souscription au paiement de la prestation.

assurance vie | épargne

Le bénéficiaire du contrat d’assurance vie

Le bénéficiaire du contrat d’assurance vie
Fiche pratique , 29/04/2016

Quelles sont les modalités de désignation du bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie ? Comment ce dernier est-il informé de l'existence du contrat d'assurance vie souscrit à son profit ?...

agira | assurance vie

Les contrats d’assurance vie non réglés

Les contrats d’assurance vie non réglés
Fiche pratique , 29/04/2016

Certains contrats d’assurance vie peuvent ne pas être réglés alors que l’assuré est décédé, soit parce que l’assureur n’a pas été informé du décès, soit parce qu’il rencontre des difficultés à identifier le bénéficiaire. Pour éviter cette situation, les assureurs ont mise en place depuis plusieurs années des mesures de prévention qui font l’objet d’un engagement déontologique. En outre, plusieurs mesures ont été prises dans ce sens par les pouvoirs publics.

agira | assurance vie | contrat non réclamé

L’Aide à l’acquisition d’une Complémentaire Santé (ACS)

L’Aide à l’acquisition d’une Complémentaire Santé (ACS)
Fiche pratique , 29/04/2016

L'Aide à l’acquisition d’une Complémentaire Santé (ACS) est un dispositif destiné à faciliter l’acquisition, par les personnes à faible revenu, d’un contrat d’assurance complémentaire santé. L'ACS donne notamment droit à une aide financière pour payer cette assurance et au tiers-payant.

complémentaire santé

Les contrats d’assurance retraite

Les contrats d’assurance retraite
Fiche pratique , 29/04/2016

Pour répondre au besoin de chacun de compléter son régime de retraite obligatoire (régime de base et régime de retraite complémentaire), les sociétés d'assurances proposent des contrats d'épargne retraite qui peuvent être souscrits dans un cadre personnel ou professionnel.

retraite

Copropriété et assurances

Copropriété et assurances
Actualité | Fiche pratique , 27/04/2016

La copropriété est exposée à un certain nombre de risques qu’il est prudent de garantir. La loi impose au syndicat des copropriétaires de souscrire une assurance contre les risques de responsabilité civile dont il doit répondre. Comment est organisée une copropriété ? Comment la garantir ? Chaque copropriétaire doit-il s’assurer personnellement ?

assurance copropriété | assurance habitation | dégât des eaux | dommage ouvrage | incendie | responsabilité civile

Assurance auto : l’utilisation d’un véhicule dans le cadre d’une activité de services à la personne

Assurance auto : l’utilisation d’un véhicule dans le cadre d’une activité de services à la personne
Actualité | Fiche pratique , 22/04/2016

Garde d'enfants, petits travaux de jardinage, accompagnement d'une personne âgée... Il est parfois nécessaire d'utiliser son véhicule personnel, celui de son employeur ou de la famille aidée. Quelles déclarations doivent être faites à l'assureur ? Qui est responsable en cas d'accident de la route ? Quelles assurances interviendront ?

assurance auto

Courtier, agent général et mandataire d’assurances : les obligations d’information et de conseil des intermédiaires d’assurances

Courtier, agent général et mandataire d’assurances : les obligations d’information et de conseil des intermédiaires d’assurances
Actualité | Fiche pratique , 20/04/2016

Les contrats d’assurance peuvent être commercialisés par différents intermédiaires d’assurances : agent général d’assurances, courtier d’assurances ou de réassurance, mandataire d’assurances, mandataire d’intermédiaire d’assurances. Ces intermédiaires ont des obligations d'information et de conseil vis à vis de leurs clients.

agent assurance | contrat assurance | courtier assurance | intermédiaire assurance | mandataire assurance
 

MISE EN GARDE

Plusieurs tentatives d’escroquerie relatives à la recherche des contrats d’assurance vie non réclamés ont été signalées.